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ここでは、いただいたご質問への回答、サイトのトラブル報告などを公開しています。
また、何かご不明な点がございましたら、下部のフォームにてお問い合わせください。
※お問い合わせの前に同じ質問がないか一度ご確認ください。
　「ご購入者のためのFAQ」 「出品者のためのFAQ」

[178] 強制退会のお知らせとお詫び　　2010/11/24 11:03:07
源氏源氏

発送業務の不履行の理由で強制退会といたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。
返金手続きについては完了しております。
[177] 強制退会のお知らせとお詫び　　2010/09/14 16:10:27
舞舞

発送業務の不履行の理由で強制退会といたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。
返金手続きについては完了しております。
後日、発送が完了していることがわかりましたので、退会理由をサポートへの連絡不行き届きおよび発送完了手続きの不履行といたします。


AKEMI
AKEMI

発送業務の不履行の理由で強制退会といたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。
返金手続きについては完了しております。
[176] 強制退会のお知らせとお詫び　　2010/08/20 16:06:29
木の実

画像の無断流用の疑いが晴れなかったため、
強制退会といたしました。
退会に伴う返金はございません。
[175] お盆休暇のお知らせ　　2010/07/29 13:25:32
お世話になっておりますギャルマサポートです。

来る8月16日(月)は、お盆休暇としてサポート業務をお休みさせていただきますので、8月14日(土)15日(日)16日(月)は3連休となります。

お買い物は通常通り行えますが、8月13日(金)15時過ぎに銀行振り込みいただいた分の入金確認は8月17日(火)夕方となりますので、ご理解・ご容赦いただけますよう、よろしくお願いいたします。
[174] 強制退会のお知らせとお詫び　　2010/07/23 10:43:52
☆ありあ♪
☆ありあ♪

発送業務の不履行の理由で強制退会といたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。
今後返金手続きを行う予定となっております。



ちゅも
ちゅも

発送業務の不履行の理由で強制退会といたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。
今後返金手続きを行う予定となっております。
[173] 強制退会のお知らせとお詫び　　2010/07/15 12:39:44
..聖奈..
..聖奈..

発送業務の不履行の理由で強制退会といたしました。
ご迷惑をおかけしたお客様にお詫び申し上げます。
返金手続きについては完了しております。
[172] 登録削除者のご報告　　2010/07/12 12:06:45
下記の出品者は長期間更新が行われず、
サポートからの連絡に対する返信も無いため、登録削除いたしました。

雅、erikanyan5、*ともか*、らん、mayuka、れいな、
ｘみやＰｘ、＊葵＊、涼子、あいみぃ、鈴歌、呉羽、えりか
[171] 商品番号127195のお客様　　2010/06/16 12:17:22
やまだあかねさんの商品をご注文いただいたM様

ご注文時のdocomoのメールアドレスへの連絡がエラーで返ってきます。
また携帯電話への連絡も通じないようです。

確実に届くメールアドレスでこちらまでご連絡いただけますよう
よろしくお願いいたします。
[170] ゆうパック、レターパックの品名について　　2010/06/02 12:51:35
■出品者のみなさま

現在ギャルマでは、ゆうパックとレターパックでの発送の際、品名に「パソコン用品(電池、発火物なし)」と記載するようにしておりますが、この記載を読み違いしてしまう係の方がいるようで、配送が陸路に回されてしまうケースが発覚しました。

今後は、品名を以下のように記載いただけますようお願いいたします。

「パソコン用品(電池及び発火物無し)」
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